Трехдневная задержка рейса Пулково-Дубай: возврат денег за испорченный отдых
Рейс FZ 992A авиакомпании Flydubai из Санкт-Петербурга в Дубай, запланированный на 14 января, задерживается уже на трое суток, с новой датой отправки в 07:00 16 января.
Более 100 пассажиров оказались в непредвиденной ситуации в аэропорту Пулково, где они ожидают дальнейших инструкций. Причиной задержки вылета самолета эмиратской авиакомпании стали технические проблемы, включая невозможность ремонта самолета из-за нехватки запчастей. Северо-Западная транспортная прокуратура начала проверку, а пассажирам предложено жилье и возможность перелета через Москву, что многие отказались принять, рискуя потерять право на компенсацию и по другим причинам.
Перевозчик из ОАЭ столкнулся с проблемами в обслуживании самолета из-за санкций, ограничивающих техническое обслуживание иностранных авиакомпаний в России. Пассажирам, оказавшимся в сложившейся ситуации, должны быть предоставлены различные варианты компенсаций, включая возможность отказа от договора перевозки с полным возвратом средств или перенос поездки на другую дату. В случае задержки рейса авиакомпания обязана обеспечить пассажиров питанием, проживанием и, возможно, дополнительной компенсацией. Туристам, путешествующим через туроператоров, могут быть предложены альтернативные решения, такие как продление отдыха в гостинице и т.д.
Русский Дом
Метки: самолет; авиаперевозчик; оаэ; дубай